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市場(chǎng)部開展內(nèi)部培訓(xùn)
來(lái)源：http://www.tk767.cn/news/112.html 發(fā)布時(shí)間：2018-10-30 點(diǎn)擊：1012
為進(jìn)一步提高部門全員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作效率，近日，市場(chǎng)部組織部門全員在行政樓第三會(huì)議室開展了以客戶關(guān)系管理知識(shí)與《科研項(xiàng)目管理制度》為主要內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)由副部長(zhǎng)李茂同志擔(dān)任主講。
培訓(xùn)期間，李副部長(zhǎng)首先向全體與會(huì)人員詳細(xì)講解了客戶管理的對(duì)象、內(nèi)容、原則和方法以及如何通過(guò)與客戶高效的溝通與交流，得到客戶的理解并影響客戶的行為，最終實(shí)現(xiàn)“贏得客戶的信任，提高市場(chǎng)份額，與客戶互利共贏”的目的。講解過(guò)程中，全體參訓(xùn)人員積極參與互動(dòng)，分享了自己所積累的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。制度學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，李副部長(zhǎng)結(jié)合工作實(shí)際對(duì)《科研項(xiàng)目管理制度》的意義、規(guī)范與流程進(jìn)行了詳細(xì)講解。
培訓(xùn)最后，楊利娜副部長(zhǎng)要求全體參訓(xùn)人員認(rèn)真理解、消化培訓(xùn)內(nèi)容，今后在與客戶交流時(shí)要充分了解客戶需求，同時(shí)要嚴(yán)格依照公司相關(guān)制度制定詳細(xì)的解決方案，切實(shí)做好與顧客相關(guān)的每一個(gè)過(guò)程。
此次培訓(xùn)進(jìn)一步提升了部門全員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，強(qiáng)化了各業(yè)務(wù)員間的交流與學(xué)習(xí)，為全力沖刺第四季度營(yíng)銷目標(biāo)，圓滿完成全年銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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